輸入化粧品の小売・通信販売D社 toB向け・toC向け物流の一元管理を実現

外資系企業との取引も多く、輸入化粧品の通販対応実績も豊富、サービス提供範囲も広いので事業が拡大しても一貫して任せられると感じ起用しました。

化粧品物流

品質改善
一貫委託
円滑な
コミュニケーション

新規で輸入化粧品のEC・通販を開始するにあたり、店舗向けだけでなく、EC通販の物流を一貫で委託できる物流会社を探されていました。
輸入化粧品の通販対応の実績が豊富な鈴与に委託いただくことで、toB・toCの一元管理を実現しました。
また、温度管理や倉庫内管理などが徹底されていることから、品質面の課題も解決しました。

課題
- 通販向け出荷・店舗向け出荷を一貫対応してほしい
- 化粧品の取扱実績が豊富な企業に委託したい
解決策

豊富な輸入化粧品の取扱実績がある化粧品物流サービスの利用で通販も店舗も一貫委託
効果
- 一貫委託により、toB・toCの一元管理を実現
- 温度管理も徹底し、高品質な物流体制を構築

鈴与を知ったきっかけを教えてください

HPを見て、店舗向けだけでなく通販出荷も対応できることを知りました

新規で輸入化粧品のEC・通販を開始するにあたり、HPで化粧品物流を委託できる会社を探していたところ、鈴与さんは輸入化粧品の取扱実績があり、店舗向けだけでなく通販にも対応出来ることを知りました。
サービスの説明を受けて、鈴与さんは外資系企業との取引も多く、輸入化粧品の通販対応実績も豊富で、サービス提供範囲も広いので事業が拡大しても一貫して任せられると感じました。

鈴与に決めていただいた理由を教えてください

外資系企業との取引実績や品質の正確さが信頼できるからです

海外にある本社を交えて英語でのやりとりをしていただいたのですが、大変スムーズなやりとりが好印象でした。本社では鈴与さんの外資系顧客との取引実績や、物流品質の正確さ、フレキシビリティをとても頼りにしています。
また、委託前に倉庫見学をしたのですが、保管や作業において倉庫内の表示がきちんとしていることや、温度管理など化粧品を取り扱っていただくにあたり品質面で心配な点はなかったことも決め手でした。