OMSとは？WMSとの自動連携で叶う3つのポイント

OMSとは何かご存知ですか？EC/通販事業に参入する事業者も増加するなかで、OMSを導入する事業者が増えています。今回は、OMSとは何か、導入するメリットをご紹介します。
OMSの導入を検討されている事業者様だけでなく、既にOMSを導入している事業者様にもおすすめの鈴与の新サービスについてもご紹介します。

OMSとは？

OMSとはOrder Management System=受注管理システムを意味しており、複数のECサイトからの受注、在庫、商品情報等を一元管理できるシステムです。
複数の通販モールや通販カートを利用している場合、通常、各モールやカートごとで受注や在庫、商品情報を管理しなくてはならず、管理の手間が増えてしまいますが、OMSを入れることで一元化が可能です。
倉庫で保管する製品の在庫管理や入出荷作業を管理するWMS(倉庫管理システム)とは機能が異なります。
最近は、自社ECサイトだけでなくECモールなど複数サイトで出店する事業者様も増えており、OMSの需要が高まっています。

▼ＷＭＳについて詳しくはこちら↓
▶「今の管理で大丈夫？通販物流における在庫管理をご紹介」

OMS導入のメリット

OMSを導入するメリットはさまざまありますが、ここでは３つのメリットをご紹介します。

(1)受注処理業務を効率化できる
複数サイトの受注情報を管理するのは大きな作業負荷がかかります。OMSで受注情報等を一元管理することで、各サイトごとの受注管理に割いていた業務時間を削減でき、業務の効率化を実現できます。

(2)人的ミスの削減
今まで手動で管理していた受注業務をOMSで自動的に管理できますので、誤出荷や出荷漏れなどの人的ミスの防止に繋がります。各サイトでは受注管理方法が異なるため、ミスが発生しやすい状況でしたが、OMSを導入すればサイトごとの管理方法を覚える必要もなくなります。

(3)コア業務に注力できる
受注管理の負荷が削減できれば、これまで物流業務に従事していたスタッフをECサイトの改修やマーケティングといったコア業務に充てることができ、より販売活動・事業拡大に注力することができます。

鈴与の新サービス-ネクストエンジン⇔鈴与WMS自動連携サービス

ご紹介したようにOMSの導入により、効率的な受注管理を実現できますが、OMSを導入した際には別の課題が出てきます。それは、OMSとWMSが連携できないケースがある点です。
OMSとWMSの連携ができないと、受注管理と倉庫における在庫管理が切り離され、それぞれで管理が必要になってしまい、結局一元管理できていない状況になってしまいます。

この課題を解決するために、鈴与は、代表的なOMSの１つであるネクストエンジンと鈴与のWMSの自動連携サービスを開始いたしました。
OMSとWMSが自動連携すると何ができるようになるのか、新サービスのポイントを3つご紹介します。

１．出荷効率が向上する

これまで、OMSであるネクストエンジンと鈴与のWMS間で受注データや在庫データやの連携を行う場合、CSVファイルをダウンロードしたりファイルを手動でアップロードしたりする必要がありました。今回、APIによるデータの自動連携ができるようになったことで、受注から発送まで一元して自動化し、出荷効率を向上することができます。

２．稼働開始までが短縮できる

倉庫業者・３PL業者とのデータ連携の方法として、CSVファイルをFTPサーバーにアップロードして出荷指示を行うという方法もありますが、都度システム開発などが発生し、一般的に稼働までに半年近くかかってしまいます。一方、OMSであるネクストエンジンがすでに倉庫業者・3PL業者のWMSとAPIで連携していれば、倉庫の稼働開始までの時間が約１／３に短縮されます。

３．受注から出荷までスムーズな対応を実現できる

OMSとWMSが連携できていないと、手動で出荷指示を行う作業負荷がかかるだけでなく、イレギュラー時には倉庫業者・3PL業者からの確認作業が都度発生し、その対応に時間をとられてしまう場合があります。出荷指示の自動連携により指示内容がフォーマット化・標準化されますので、確認作業が格段に減り、受注を受けてから出荷までスムーズに対応することができます。

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▼関連ページ：▶ECのミカタにインタビュー記事が公開されました。
ネクストエンジン⇔鈴与WMS自動連携サービスについてお話していますので、是非ご一読ください。