通信販売 配送センター

顧客業界特徴

• 媒体（カタログ、インターネット、モバイル、TV等）、商品ラインナップにより市場が細分化
• 無店舗のためロングテール商品を数多く取り揃え、販売チャンスを拡大
• 参入障壁が低く、市場は近年拡大を続けている

＜課題＞

• 商品、価格の比較がしやすく、価格競争に陥りやすい
• 配送運賃、リードタイムが重要なセールスポイント
• ロングテール商品も多いため、在庫SKUが増加しやすい
• 物流だけでなく、受注機能、決済機能等を含めたバックヤード業務の一貫アウトソース（フルフィルメント）が理想的

鈴与のソリューション

• 高層ラック、メザニン設置でスペースを有効活用
• 在庫ABC分析により売れ筋とロングテール品の効率的な保管方法を実現
• 衣料への刺繍、裾上げといった流通加工にも対応
• 返品、サイズ・カラー交換への柔軟な対応
• 全体のスケールメリットによる魅力的な配送料金体系
• フルフィルメントサービス提供（企画・準備段階）

＜効果＞

• 競合他社との差別化による売上拡大
• 保管コスト削減
• 作業コストの変動費化
• 配送コストの極小化